CGV

1. Champ d'application

 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet https://www.germelavie.com/ , de la chaîne YouTube

https://www.youtube.com/channel/UCNQZsdblWnUuxWD0L4fnBVw?view_as=public , des pages FB : https://www.facebook.com/germelaviesophiemagnien/  créés et gérés par Sophie Magnien , également gestionnaire du site et des pages. Ce site propose aussi à l’achat de divers objets créés par Sophie Magnien, prenez notes que ces objets bien que ludiques ne sont pas destinés aux enfants !! Nous (Sophie magnien) déclinons toute responsabilité en cas d’accident dû à un usage non approprié de l’objet.

 

2. Commandes

 

Les produits à vendre sont décrits sur le site https://www.germelavie.com/ , la chaîne YouTube https://www.youtube.com/channel/UCNQZsdblWnUuxWD0L4fnBVw?view_as=public ainsi que sur les pages page FB : https://www.facebook.com/germelaviesophiemagnien/  Certains soins & ateliers sont réalisés en collaboration avec le site https://www.j2st.net mentionnés « Collaboration WEB TV ». Les commandes se font sur Internet via la boutique en ligne du site : https://www.germelavie.com/shop ou en prenant contact à l’adresse suivante : sohiemagnien@outlook.fr

 

3. Disponibilité des articles

 

Sont proposés à la vente sur: https://www.com-animal-life.com/shop - les objets et autres articles dont Nicole Baptista possède un stock à son domicile (produits physiques à prix fixes) - les ateliers enregistrés sur la plate-forme web TV https://www.youtube.com/c/WebTVDeterreetd%C3%A9toiles et vendus en direct ou en replay (à prix fixe ou sur don libre, selon les produits et les intervenants, comme spécifié sur chaque page du site). Ces ateliers sont à durée illimitée, sauf pour quelques produits spécifiques : dans ce cas, la durée du produit est indiquée dans sa description sur le site.

 

4. Prix

 

Les prix indiqués en euros sont des prix TTC. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande, pour les objets comme pour les ateliers virtuels. Le vendeur n’étant pas soumis à la TVA. Des versements échelonnés peuvent être mis en place sur demande de l’acheteur si la facture excède ses moyens financiers. Dans ce cas, un échange par mail fait foi de l’accord conclu entre l’acheteur et le vendeur.

 

5. Frais de port

 

Pour les produits virtuels, il n’y a pas de frais de port : ils sont envoyés par internet. - Pour les objets, le prix indiqué inclut les frais de port sur la base des tarifs Français. Pour toute livraison hors de France Métropolitaine ou hors d’Europe, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à a charge du destinataire. Le montant de ces frais supplémentaires lui est indiqué à la commande, qu’il reste libre d’annuler tant qu’elle n’a pas été facturée et envoyée. Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage lorsqu’il y en a, plus les coûts d'affranchissement.

 

6. Paiements et facturation

 

Pour les objets, le paiement est possible en ligne directement par la boutique https://www.germelavie.com/shop par PayPal, virement bancaire ou carte de crédit. Pour tout règlement par chèque ou paiement échelonné (voir 4. Prix), envoyez votre demande par @mail à l’adresse suivante :sophiemagnien@outlook.fr Dans ce cas, un échange par mail fait foi de l’accord conclu entre l’acheteur et le vendeur. Les ateliers et soins vendus en ligne en collaboration avec la WEB TV https://www.youtube.com/c/WebTVDeterreetd%C3%A9toiles, sont propriété à parts égales de la web TV et de ses intervenants. Que ce soit à prix fixe ou en don libre, les bénéfices sont répartis à parts égales entre leurs créateurs, frais de règlement et techniques déduits. Si l’atelier a été créé à 2, les gains sont répartis pour moitié, à 3 pour tiers etc.

 

7. Livraison

 

Les produits virtuels sont livrés : - par le site https://www.germelavie.com/shop - immédiatement si la commande est passée par la boutique du site avec envoi de liens automatique : le lien d’accès au produit est reçu à l’achat. 9. Don Libre A réception de la commande, en général dans la journée de l’achat lorsqu’il s’agit d’un Don Libre, celui-ci ne peut être réglé que par PayPal via le site https://www.germelavie.com/shop. Pour un règlement par chèque il est impératif de formuler votre demande par @mail à l’adresse suivante : sophiemagnien@outlook.fr dans ce cas votre lien vous sera envoyé à réception de votre règlement. Pour les achats effectués par PayPal, il est impératif d’indiquer lors de l’achat l’intitulé du soin et/ou atelier souhaité ainsi que l’adresse @mail à laquelle vous souhaitez recevoir vos liens si celle-ci diffère de l’adresse @mail figurant sur votre règlement PayPal. Une facture vous sera envoyée sur demande quelque soit le mode de règlement. La répartition des bénéfices se fera comme indiqué (6. Paiements et facturation) Pour les objets : - Ils sont livrés à l’adresse indiquée sur la commande par l’acheteur. - Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis, plus le temps de transport. - Le délai moyen est de 8 jours pour la France, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et la responsabilité du vendeur ne sera pas engagée en cas de retard de livraison par le transporteur. - Si vous choisissez de régler par chèque ou virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci, et les délais courront en conséquence. Pour les rendez-vous lecture d’âme, communication animale, voyance et soins énergétiques : Lors de la prise de rendez-vous, vous êtes priés de régler le montant correspondant à la consultation via la boutique du site avant la date du RDV. Le règlement de la consultation fait office de confirmation de rendez-vous, toutefois, le prestataire se réserve le droit, en cas d’imprévu, de modifier la date du rendez-vous. Seul une annulation définitive de la part du prestataire donne lieu au remboursement du rendez-vous. Le bénéficiaire peu demander le report du rendez-vous, en cas d’indisponibilité et ce jusqu’à 24 heures avant la date prévue du dit rendez-vous. En cas d’annulation, l’obtention du remboursement de l’intégralité de la somme se fera si l’annulation à lieu au plus tard 48H avant la date du rendez-vous prévu. En cas de non-respect du délai, le prestataire se réserve le droit de conserver la totalité ou partie du règlement. Le prestataire se réserve le droit de rembourser ou d’annuler tout rendez-vous contraire à son éthique sans justification de sa part.

 

8. Retours, remboursement et assurance qualité

 

Pour les produits virtuels : Le remboursement peut être demandé en raison d’un défaut technique (absence d’image, de son…) qui rend le produit inutilisable. Dans ce cas, l’acheteur doit apporter les preuves de la défectuosité du produit et de son impossibilité à en faire usage. Aucun remboursement ne sera effectué lorsque l’acheteur a déjà reçu le lien d’accès au produit ou le lien de téléchargement du produit, si le produit est avéré sans défaut et conforme à sa description. Le vendeur ne saurait non plus être tenu responsable de dysfonctionnements liés au matériel informatique utilisé par l’acheteur. Aucun remboursement ne sera effectué sur la base du contenu du produit : chaque produit s’accompagne d’un descriptif écrit et/ou vidéo sur le site et a été enregistré conformément à ce qu’annoncé dans ce descriptif. Il est conseillé de lire attentivement la description et les conditions d’utilisation du produit avant de passer à son achat afin d’éviter des déceptions ou des malentendus. Pour rappel, aucun produit fourni et vendu par le site et en collaboration avec la web TV ne saurait se substituer à un traitement médical, ni autoriser l’interruption d’un traitement thérapeutique sans avis médical. - Pour les objets : S’il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, vous : - bénéficiez d'un délai de 7 jours à compter de la délivrance du bien pour agir Pour les Jeux, pouvez demander l’échange ou le remplacement du bien, pour les créations artisanales, chaque objet étant unique, son remplacement par un produit similaire est possible, mais en aucun cas totalement identique, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L.211-9 du code de la consommation Cette garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale. Vous pouvez décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil et dans cette hypothèse, vous pouvez choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du code civil. Votre article vous sera échangé ou remboursé dans les meilleurs délais, sous réserve qu'il soit intact et sans trace d'utilisation. Pour toute information ou question, prenez contact sophiemagnien@outlook.fr . Passé ce délai, en cas d'insatisfaction, vous disposez d'un formulaire de rétractation légal : formulaire de rétractation annexe article R221-1. Cependant, n'hésitez à nous contacter directement : les différends se résolvent plus rapidement et plus amicalement lorsqu’un accord commun est possible et recherché ensemble.

 

9. Transfert de propriété - Transfert de risques

 

Le transfert de propriété des produits au profit de l'acquéreur ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l'Acquéreur

GErME LA VIE

 

Sophie MAGnIEn

 

22 chemin de saint Antoine, 13600 La Ciotat

germelavie@gmail.com

06.46.60.74.59

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